این نشست با حضور عباس بیگی، رئیس شعبه ارزیابان، و خامه، رئیس شعبه خسارت درمان شعبه ایثار، با هدف بررسی روند ارائه خدمات درمانی و شناسایی راهکارهای تسهیل رسیدگی به اسناد پزشکی بیمه‌شدگان برگزار شد.
در این جلسه، وضعیت پرداخت هزینه‌های درمانی و روند تأیید مدارک بیمه‌شدگان کانون بازنشستگان و ستاد بنیاد شهید و امور ایثارگران بررسی شد. همچنین، حاضران درباره راهکارهای کاهش زمان رسیدگی به پرونده‌ها، تسهیل فرایند ارزیابی اسناد و پاسخ‌گویی سریع‌تر به بیمه‌شدگان گفت‌وگو کردند.
تقویت هماهنگی میان بخش‌های مرتبط برای پیگیری اسناد پزشکی و بهبود کیفیت خدمات، از دیگر محورهای این نشست بود.
در پایان، بر ضرورت تعامل مستمر با ارزیابان و نمایندگان و تسریع در فرایند رسیدگی به هزینه‌های درمانی، با هدف افزایش رضایت خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران تأکید شد.