این دوره با تدریس بهمن بابازاده، مدیر بیمه دی در گیلان، و با تمرکز بر توانمندسازی شبکه فروش در زمینه تعامل با مشتریان و معرفی مؤثر محصولات بیمه‌ای برگزار شد.
تکنیک‌های فروش، شیوه‌های برقراری ارتباط مؤثر با مشتری و تقویت اعتمادبه‌نفس، محورهای اصلی این دوره بود. نمایندگان طی این دوره با مهارت‌های کاربردی برای بهبود فرایند فروش و ارتقای کیفیت ارتباط با بیمه‌گذاران آشنا شدند.
همچنین در این دوره بر اهمیت شناخت و به‌کارگیری مهارت‌های فردی و ارتباطی در جذب مشتریان، ارائه خدمات بیمه‌ای و توسعه بازار تأکید شد.
این برنامه آموزشی بخشی از اقدامات بیمه دی در گیلان برای ارتقای دانش حرفه‌ای شبکه فروش و بهبود تجربه مشتریان است.