این نشست که در حاشیه نشست سراسری مدیران و رؤسای شعب بیمه نوین در شهر مشهد مقدس برگزار شد، راهکارهای توسعه بازار، تسهیل فرایندهای اجرایی و رفع موانع فعالیت نمایندگان مورد بررسی قرار گرفت.
در ابتدای این نشست، مسعود بادین رئیس هیئت مدیره، با اشاره به جایگاه راهبردی شبکه فروش در صنعت بیمه، بر ضرورت همافزایی بیشتر میان ارکان شرکت و نمایندگان تأکید کرد و گفت: موفقیت شرکتهای بیمه در گرو ارتباط مؤثر، اعتماد متقابل و بهرهگیری از ظرفیتهای ارزشمند شبکه فروش است. وی همچنین نقش نمایندگان را در توسعه فرهنگ بیمه و افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور بسیار مهم ارزیابی کرد.
سپس غلامرضا عزیزی، مدیرعامل بیمه نوین، ضمن قدردانی از تلاشها و زحمات نمایندگان، از شبکه فروش بهعنوان بازوی اصلی شرکت و خط مقدم ارتباط با بیمهگذاران یاد کرد و گفت: تقویت ارتباط مستقیم با نمایندگان و دریافت بازخوردهای میدانی، از مهمترین مبانی تصمیمسازی در بیمه نوین است و تلاش میکنیم با چابکسازی فرایندها، ارتقای کیفیت خدمات و حمایت عملی از شبکه فروش، زمینه افزایش رضایتمندی و وفاداری بیمهگذاران را فراهم کنیم.
مدیرعامل بیمه نوین در بخش دیگری از سخنان خود، بر ضرورت پویایی شبکه فروش در معرفی ظرفیتها و محصولات شرکت تأکید کرد و افزود: توسعه بازار و افزایش سهم شرکت در گرو تقویت شبکه فروش، تنوعبخشی به سبد فروش و بهرهگیری از ظرفیتهای منطقهای است؛ در همین راستا، نمایندگان با شناخت دقیق نیازهای بیمهگذاران میتوانند نقش مؤثرتری در توسعه پرتفوی و ارتقای جایگاه بیمه نوین در بازار ایفا کنند.
در ادامه نیز نمایندگان حاضر در جلسه، دیدگاهها، دغدغهها و پیشنهادهای خود را در خصوص فرایندهای اجرایی، خدمات پشتیبانی، صدور و پرداخت خسارت، توسعه فروش و راهکارهای تسهیل فعالیت نمایندگان مطرح کردند.
تأکید بر چابکسازی فرایندهای اداری، تسهیل امور نمایندگان، بهرهگیری از ظرفیتهای اقتصادی مشهد، حمایت از شبکه فروش در مسیر رشد پرتفوی و ارتقای سهم بازار شرکت، از محورهای اصلی این نشست بود.