نقش فناوری اطلاعات در توسعه خدمات بیمه حافظ تحولات فناوری اطلاعات در سالهای اخیر، نقش مهمی در بهبود کیفیت و سرعت ارائه خدمات در صنعت بیمه ایفا کرده است. توسعه سامانههای نرمافزاری، ارائه خدمات الکترونیکی و بهرهگیری از فناوریهای نوین، از جمله اقداماتی است که میتواند تجربه مشتریان و شبکه فروش را به شکل قابل توجهی ارتقا دهد. در همین راستا با احمد تاجبخش، رئیس اداره توسعه نرمافزار بیمه حافظ درباره نقش فناوری اطلاعات در توسعه خدمات این شرکت گفتوگو کردهایم.