بنائیان در اولین روز پانزدهمین کنفرانس بینالمللی تجارت الکترونیک هوش مصنوعی را یکی از مهمترین فناوریهای اثرگذار در صنعت بانکداری دانست و اظهار کرد: نظام بانکی کشور طی سالهای اخیر متناسب با سطح بلوغ زیر ساختها دسترسی به دادهها و ظرفیتهای دانشی از قابلیتهای هوش مصنوعی در فرایندهای مختلف بهره برداری کرده و این روند در آینده نیز با جدیت بیشتری ادامه خواهد یافت.
وی با اشاره به چالشهای اخیر حوزه امنیت سایبری در شبکه بانکی کشور افزود: رخدادهای سایبری اخیر نشان داد که بهره گیری از فناوریهای نوین برای پیش بینی شناسایی الگوهای تهدید و افزایش تاب آوری زیر ساختهای بانکی بیش از گذشته اهمیت یافته و هوش مصنوعی میتواند در تحلیل داده ها، شناسایی رفتارهای مشکوک، مقابله با تقلب، مبارزه با پولشویی و پیشگیری از برخی تهدیدات سایبری نقش موثری ایفا کند.
مدیر عامل پست بانک ایران یکی از مهمترین موانع توسعه کاربردهای هوش مصنوعی در نظام بانکی را محدودیت دسترسی به داده های جامع و قابل اتکا دانست و تصریح کرد: توسعه مدلهای پیشرفته اعتبار سنجی رتبه بندی مشتریان و مدیریت ریسک نیازمند دسترسی به داده های گسترده و متنوع است و تحقق حکمرانی داده و ایجاد بسترهای استاندارد برای اشتراک گذاری دادهها میتواند زمینه ساز توسعه کاربردهای هوش مصنوعی در کشور باشد.
وی همچنین به چالشهای زیر ساختی این حوزه اشاره کرد و افزود: توسعه فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی مستلزم سرمایهگذاری قابل توجه در حوزه سخت افزار و زیرساختهای پردازشی است و در عین حال توجه به ملاحظات امنیتی در تأمین تجهیزات و زیرساختها نیز از اهمیت ویژهای برخوردار است.
بنائیان با تاکید بر نقش هوش مصنوعی در تحقق عدالت اقتصادی و تسهیل دسترسی عموم مردم به خدمات مالی خاطرنشان کرد: هر چه فرایندهای بانکی بیشتر مبتنی بر داده و فناوری شوند میزان دخالت عوامل سلیقهای در تصمیم گیریها کاهش یافته و زمینه ارائه خدمات عادلانه تر و شفاف تر برای تمامی مشتریان فراهم خواهد شد.
وی با اشاره به شبکه گسترده باجه های بانکی روستایی پست بانک ایران در سراسر کشور افزود: بیش از ۵ هزار و ۵۰۰ باجه بانکی روستایی این بانک علاوه بر ارائه خدمات بانکی نقش مهمی در آموزش، فرهنگ سازی و افزایش ضریب نفوذ بانکداری الکترونیک در مناطق کم برخوردار ایفا میکنند و بستری مناسب برای تحقق عدالت مالی و توسعه بانکداری دیجیتال به شمار میروند.
بنائیان در پایان با تاکید بر اهمیت نقش دولت در حوزه حکمرانی داده و تأمین امنیت اطلاعات گفت: هر چه بسترهای قانونی و زیر ساختی برای دسترسی امن و استاندارد به دادهها فراهم شود و از مداخله غیر ضروری در فرایندهای کسب و کار کاسته شود، به همان اندازه برای نوآوری، توسعه خدمات هوشمند و بهره گیری موثرتر از ظرفیتهای هوش مصنوعی در نظام بانکی کشور فراهم خواهد شد.