نشست بررسی عملکرد و پاسخ‌گویی به مطالبات بازنشستگان فرهنگی استان، با حضور مدیرکل رفاه صندوق بازنشستگی کشوری، مدیران استانی، مسئولان شرکت ارزیابی خسارت ایرانیان پوشش و رؤسای کانون‌های بازنشستگان آموزش‌وپرورش برگزار شد.
محمد کاملی، مدیر بیمه دی استان مازندران، در این نشست با تشریح اقدامات انجام‌شده برای تسهیل دسترسی بازنشستگان به خدمات بیمه‌ای گفت: شمار میزهای خدمت بیمه دی در استان به ۵۵ میز رسیده و عملکرد این میزها به‌صورت مستمر بررسی و ارزیابی می‌شود.
وی با اشاره به نقش زیرساخت‌های الکترونیکی در خدمات‌رسانی به بیمه‌شدگان افزود: ۸۱ درصد خدمات درمانی مورد نیاز بازنشستگان به‌صورت غیرمستقیم و برخط از مراکز درمانی دریافت شده و سهم مراجعات مستقیم ۱۹ درصد بوده است.
در ادامه، شیخی، مدیرکل رفاه صندوق بازنشستگی کشوری، با قدردانی از بیمه دی بابت پرداخت به‌موقع خسارت‌ها، از خدمات ارائه‌شده به بازنشستگان ابراز رضایت کرد و بر استمرار خدمات‌رسانی متناسب با نیازهای این گروه تأکید داشت.
ایران‌نژاد، مدیرعامل شرکت ارزیابی خسارت ایرانیان پوشش نیز در گزارشی از روند رسیدگی به پرونده‌ها اعلام کرد: میزان ارزیابی پرونده‌ها در استان مازندران به ۹۷٫۵ درصد رسیده است. وی همچنین بر اهمیت سرعت و دقت در بررسی پرونده‌ها و پاسخ‌گویی به مطالبات بیمه‌شدگان تأکید کرد.
حبیبی، رئیس صندوق بازنشستگی کشوری استان مازندران نیز با تقدیر از پیگیری‌های رؤسای کانون‌های بازنشستگی و اقدامات بیمه دی در ایفای به‌موقع تعهدات، خواستار تداوم همکاری‌ها برای ارتقای کیفیت خدمات به بازنشستگان شد.
در این نشست که با حضور منوچهر هدایتی، رئیس ارزیابی ایرانیان پوشش مازندران، و شعبانی، رئیس کانون‌های آموزش‌وپرورش صندوق بازنشستگی استان، برگزار شد، رؤسای کانون‌ها دغدغه‌ها و مطالبات بازنشستگان فرهنگی را مطرح کردند و مسئولان حاضر به پرسش‌های آنان پاسخ دادند.
در پایان، حاضران بر استمرار نشست‌های هم‌اندیشی، پیگیری مطالبات مطرح‌شده و همکاری برای بهبود خدمات‌رسانی به بازنشستگان فرهنگی مازندران تأکید کردند.