در این اطلاعیه ضمن عذرخواهی مجدد از مشتریان بابت اختلال پیشآمده، نوشته شده است:
«مشتریان گرامی بانک صادرات ایران؛
از صمیم قلب و با تمام وجود بابت اختلال پیشآمده در خدمات بانکی عذرخواهی میکنیم.
با کمال خرسندی به اطلاع میرسانیم با تلاش شبانهروزی همکارانمان، اکثر خدمات بانکی در ساعات پایانی روز سهشنبه ۲۶ خردادماه ۱۴۰۵، به وضعیت عادی بازگشتهاند:
• امکان انتقال وجه از طریق پایا فعال شد.
• واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی و شرکتها بدون محدودیت انجام میپذیرد.
• سقف انتقال از کارت و پایا افزایش یافت.
• خدمات کارت به کارت در سپینو بانک و سایر درگاهها به صورت کامل برقرار گردید.
• یارانه بالغ بر ۱٫۳۰۰٫۰۰۰ سرپرست خانوار واریز شد.
• پیامک واریز و برداشت کارت مجددا فعال گردید.
• مشکل حسابهای راکد برطرف شد.
• مسدودی حسابهای وکالتی در حال برطرفشدن است.
• تسویه حساب پذیرندگان پایانههای فروشگاهی در حال انجام است.
• انتقال وجه بینبانکی از طریق چک در حال راهاندازی است.
ما به خوبی میدانیم که اعتماد شما مهمترین سرمایه ماست. برای ارائه تجربهای بهتر، تیم فنی و عملیاتی بانک با تمام ظرفیت در حال فعالیت است تا خدمات در سریعترین زمان و به بهترین حالت ممکن بازگردد. از صبوری و همراهی ارزشمند شما صمیمانه سپاسگزاریم. شما شایسته بهترین خدمات هستید و ما متعهدیم این اعتماد را هر روز با عملکردمان پاس بداریم.