متن اطلاعیه به شرح زیر است:
«مشتری گرامی
با سلام احترام
حفظ کیفیت خدمات و امنیت تراکنشهای شما اولویت اصلی ماست.
در پی بروز اختلال در برخی از زیرساختهای یکپارچه مشترک شبکه بانکی، به استحضار میرساند؛ هماکنون سپهرکارت شما به طور کامل در تمامی درگاههای پرداخت شامل خودپردازها، دستگاههای کارتخوان (pos)، شبکه شتاب و سایر مجاری پرداخت قابل استفاده است.
با تشکر از صبوری و اعتماد شما»