توکل مقدم با اشاره به رویکرد مدیریتی بانک مسکن در توجه به سرمایه انسانی اظهار داشت: در دوره مدیریتی دکتر خورسندیان، توسعه و توانمندسازی کارکنان به عنوان مهمترین سرمایه بانک در اولویت قرار گرفت و معاونت منابع انسانی با بهرهگیری از ظرفیت ادارات کل آموزش، رفاه کارکنان و امور کارکنان، برنامههای متعددی را در راستای ارتقای کیفیت حرفهای، رضایتمندی و توسعه اثربخشی نیروی انسانی به اجرا رساند.
پرداخت حدود ۸۰۰۰ میلیارد ریال کمک هزینه درمانی در سال ۱۴۰۴
معاون مدیرعامل بانک مسکن در امور منابع انسانی با اشاره به بخشهایی از عملکرد اداره کل رفاه کارکنان در سال ۱۴۰۴ اظهار داشت: در راستای ارتقای رفاه و سلامت کارکنان و بازنشستگان، اقدامات گستردهای در حوزههای درمان، تسهیلات رفاهی، ورزش، صندوقهای رفاهی و اماکن رفاهی صورت گرفت.
به گفته وی، میانگین سرانه هزینههای درمانی پرداختی در سال ۱۴۰۴ نسبت به سال ۱۴۰۳، افزایش ۵۴ درصدی داشته است.
توکل مقدم در این خصوص گفت: در سال ۱۴۰۴، بیش از ۷ هزار و ۹۹۶ میلیارد ریال کمکهزینه درمانی به کارکنان، بازنشستگان و وظیفهبگیران پرداخت شد که نسبت به سال ۱۴۰۳ رشد بیش از دوبرابری داشته است. همچنین تعداد مراکز درمانی طرف قرارداد بانک از ۱۲۸ مرکز در نیمه نخست سال ۱۴۰۳ به ۳۱۲ مرکز در سال ۱۴۰۴ افزایش یافت.
معاون مدیرعامل بانک مسکن افزود: توسعه خدمات صندوقهای رفاهی، افزایش حمایتهای معیشتی، راهاندازی کارتهای اعتباری رفاهی، الکترونیکی شدن فرایندهای درمانی و توسعه خدمات مددکاری از دیگر اقدامات شاخص این حوزه بوده است.
وی همچنین به بهرهمندی کارکنان و خانوادههای آنان از اماکن رفاهی بانک اشاره کرد و گفت: به طور متوسط حدود نیمی از کارکنان شاغل و بازنشسته بانک در سالهای ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ از امکانات رفاهی بانک استفاده کردهاند. هر ساله، در حدود ۶۵درصد از همکاران، متقاضی استفاده از اماکن رفاهی هستند.
۴۹۶ هزار نفرساعت آموزش در یک سال و نیم محقق شد
معاون مدیرعامل بانک مسکن در تشریح عملکرد اداره کل آموزش گفت: در نیمه دوم سال ۱۴۰۳ و سال ۱۴۰۴، بیش از یکهزار و ۸۴۵ دوره آموزشی (بانکی، تخصصی، مدیریتی، فرهنگی و عمومی، حفاظتی، سلامتمحور و …) برگزار شد که بر اساس آن، بالغ بر ۴۹۶ هزار نفرساعت آموزش برای کارکنان بانک محقق شد.
وی افزود: اجرای دورههای تخصصی در حوزههای نوین بانکداری از جمله هوش مصنوعی در صنعت بانکداری، بازاریابی دیجیتال، بانکداری شرکتی، خدمات نوین بانکداری الکترونیک، ریال دیجیتال، بازار سرمایه، تحلیل صورتهای مالی و حکمرانی دادهمبنا، از مهمترین اقدامات این بخش بوده است.
معاون مدیرعامل بانک مسکن همچنین به برگزاری دورههای توسعه شایستگی مدیران، بازآموزی رؤسای شعب، نشستهای هماندیشی و اشتراکگذاری تجربیات موفق شعب اشاره کرد و گفت: ارتقای دانش مدیریتی، جانشینپروری و تقویت فرهنگ یادگیری مستمر از مهمترین محورهای فعالیت اداره کل آموزش بوده است. همچنین بانک مسکن موفق شد در ارزیابی سامانه «معنا» وزارت امور اقتصادی و دارایی، امتیاز ۸۷ از ۱۰۰ را در حوزه آموزش کارکنان کسب کند.
اجرای برنامههای فرهنگی و ورزشی
توکل مقدم مدیرعامل بانک مسکن در ادامه با اشاره به برنامههای فرهنگی و ورزشی اجرا شده در این دوره اظهار داشت: برگزاری المپیادهای ورزشی کارکنان، توسعه فعالیتهای سلامتمحور، حمایت از ورزش همگانی و قهرمانی، اجرای طرحهای پایش سلامت کارکنان و برنامههای ویژه ایثارگران از جمله اقدامات مؤثر اداره کل رفاه کارکنان در راستای ارتقای سلامت جسمی و روانی سرمایه انسانی بانک بوده است.
تلاش در جذب نخبگان و ایثارگران تا متناسبسازی حقوق بازنشستگان
معاون مدیرعامل بانک مسکن در تشریح اقدامات شاخص اداره کل امور کارکنان گفت: اولویت اصلی ما در دوره جدید، ارتقای جایگاه شغلی کارکنان، جذب استعدادهای برتر و تکریم خانواده معظم شهدا و ایثارگران است.
وی با اشاره به آمار جذب نیروی انسانی افزود: در یک سال و نیم اخیر، در راستای اجرای طرح شهید همدانی، تعداد ۱۱۶ نفر از فرزندان شهدا و جانبازان بالای ۷۰ درصد در بانک مسکن جذب و به کارگیری شدند. همچنین در مسیر حمایت از نخبگان و معلولان، تعدادی همکار از طریق سهمیه ۳ درصد سازمان بهزیستی به بدنه اجرایی بانک پیوستند.
معاون مدیرعامل بانک مسکن در خصوص ساماندهی وضعیت استخدامی کارکنان ایثارگر اظهار داشت: خوشبختانه در این مدت موفق شدیم وضعیت استخدامی بیش از ۱۴۵ نفر از نیروهای شرکتی ایثارگر و ۷۱ نفر از نیروهای قراردادی ایثارگر را تبدیل وضعیت کنیم که این اقدام گام مهمی در جهت امنیت شغلی این عزیزان است.
وی در ادامه گفت: بازنگری در ساختار و وظایف کمیتههای انتصابات مدیران، تدوین شناسنامه مشاغل با رویکرد مشاغل اختصاصی و متناسبسازی حقوق بازنشستگان از دیگر اقدامات مهمی بود که در این بازه زمانی به سرانجام رسید.
به گفته این مقام مسئول، اجرای طرحهای تحولی نظیر «ارتقا و انتصاب راهبری تا سطح شعب ممتاز»، «اجرای کارراهه شغلی برای نگهبانان بانک» و «اجرای راهبری برای حوزههای ناظر و حراست» از جمله برنامههایی است که با هدف نظاممند کردن پیشرفت شغلی کارکنان عملیاتی شده است.
توکل مقدم اظهار داشت: مجموعه اقدامات انجام شده در حوزه منابع انسانی با حمایت و راهبری دکتر خورسندیان، مدیرعامل محترم بانک مسکن، تأثیر بسزایی در ارتقای سطح انگیزش کارکنان، توسعه دانش و مهارتهای حرفهای، بهبود نظام رفاهی و تقویت سرمایه انسانی بانک شده و زمینه تحقق اهداف کلان بانک را بیش از پیش فراهم کرده است.
معاون مدیرعامل بانک مسکن در پایان ضمن قدردانی از تلاش تمامی کارکنان بانک خاطرنشان کرد: مسیر توسعه سرمایه انسانی و ارتقای کیفیت خدمات با جدیت ادامه خواهد یافت و معاونت منابع انسانی در راستای تحقق چشمانداز بانک مسکن، برنامههای تحولی خود را دنبال خواهد کرد.