این نشست با حضور دکتر موسی اسلامیان سرپرست مدیریت عامل و عضو هیئت‌مدیره، علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار و مدیران مناطق هفت‌گانه به‌صورت تصویری برگزار شد و راهکارهای تقویت جذب منابع و افزایش اثربخشی اقدامات بازاریابی مورد بررسی قرار گرفت.
دکتر اسلامیان در ابتدای این نشست، ضمن تسلیت ایام فاطمیه، از تلاش‌های کارکنان در پیشبرد برنامه‌های بانک قدردانی کرد و با اشاره به روند مثبت عملکرد مجموعه، استمرار بازاریابی و پیگیری فرصت‌های جذب منابع را در حفظ دستاوردهای حاصل‌شده ضروری دانست. وی بر اهمیت مسئولیت‌پذیری و توجه تمامی همکاران در سطوح مختلف بانک به اهداف تعیین‌شده تأکید کرد و خواستار تداوم تلاش‌های هدفمند در این حوزه شد.
سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه با اشاره به نقش مدیران مناطق در هدایت و پشتیبانی از شعب، بر ضرورت پوشش هماهنگ بازار و استفاده از ظرفیت‌های اقتصادی هر منطقه تأکید کرد. وی بهره‌گیری از مهارت‌های فردی و حرفه‌ای کارکنان، شناسایی فرصت‌های جدید و حمایت عملیاتی از شعب را در دستیابی به نتایج پایدار مؤثر دانست و از مدیران مناطق خواست زمینه مشارکت فعال تمامی شعب در برنامه‌های بازاریابی را فراهم کنند.
علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار بانک سرمایه نیز در این وبینار، دستیابی به رشد پایدار منابع را نیازمند تداوم اقدامات بازاریابی همراه با بازنگری در روش‌های کاری دانست. وی با اشاره به اهمیت نگاه تازه به فرصت‌های بازار، بر ضرورت شناخت ویژگی‌های اقتصادی هر منطقه و انتخاب شیوه‌های متناسب با نیازها و شرایط مشتریان تأکید کرد.
خسروی در ادامه، بازاریابی چهره‌به‌چهره و ارتباط مستقیم با مشتریان را از ابزارهای مؤثر توسعه بازار برشمرد و تسلط کارکنان بر طرح‌ها، محصولات و خدمات بانک سرمایه را ضروری دانست. وی خاطرنشان کرد که آشنایی دقیق با ویژگی‌ها و مزایای هر محصول، امکان ارائه پیشنهادهای متناسب با نیاز مشتریان را فراهم می‌کند و زمینه جذب مشتریان جدید، تقویت روابط با مشتریان فعلی و افزایش مراودات بانکی را به همراه دارد.