دکتر چنگیز مروج، قائم‌مقام این بانک، در همایش معاونان مناطق با تأکید بر تفاوت میان مدیر محبوب و مدیر اثربخش اظهار کرد: مدیر موفق به‌جای نادیده گرفتن مشکلات برای جلب رضایت کارکنان، با بررسی ریشه مسائل، گفت‌وگو و تعیین انتظارات روشن، زمینه اصلاح عملکرد و جلوگیری از تکرار خطاها را فراهم می‌کند.
وی افزود: احترام به کارکنان باید در کنار شفافیت، انصاف و مسئولیت‌پذیری قرار گیرد و نباید بهانه‌ای برای نادیده گرفتن استانداردهای کاری و کاهش انضباط سازمانی شود. مدیر اثربخش با شنیدن دقیق مسائل، تحلیل شرایط و تصمیم‌گیری اصولی، به‌جای پاسخ‌های شتاب‌زده، راهکارهای مناسب ارائه می‌دهد.
دکتر مروج با اشاره به اهمیت فرایندمحوری در مدیریت تصریح کرد: مدیران باید با تبیین شرح وظایف، تعیین معیارهای مشخص و تفویض اختیار اصولی، از تبدیل شدن مدیریت به گلوگاه انجام امور جلوگیری کنند و زمینه افزایش سرعت و کیفیت فعالیت‌ها را فراهم آورند.
نایب‌رئیس هیئت‌مدیره بانک سینا با تأکید بر اهمیت پرورش مدیران از درون سازمان خاطرنشان کرد: عملکرد، توانمندی و برنامه‌های اجرایی باید از معیارهای اصلی انتخاب مدیران آینده بانک باشد. معاونان مناطق نیز باید با ارائه برنامه‌های مشخص و شناسایی ظرفیت‌های موجود، مسیر رشد شعب و بهبود عملکرد مناطق را هموار کنند.
وی همچنین با تأکید بر نقش محوری شعب در تحقق اهداف بانک، افزود: مدیران مناطق و مسئولان ستادی باید با حضور میدانی در شعب، ضمن گفت‌وگو با رؤسای شعب، دیدگاه‌ها و مسائل سایر کارکنان را نیز بشنوند؛ چراکه موفقیت سازمان حاصل همکاری و مشارکت همه اعضای مجموعه است.
دکتر مروج در ادامه، توسعه آموزش‌های کاربردی در حوزه ابزارهای نوین و تقویت جریان انتقال اطلاعات در سازمان را از الزامات مدیریت اثربخش دانست و بر ضرورت شنیدن دیدگاه‌های مختلف و اتخاذ تصمیم‌های آگاهانه تأکید کرد.
وی در پایان با قدردانی از تلاش‌های مدیران و معاونان مناطق بانک سینا، ارتقای اثربخشی مدیریتی، رقابت سالم، شایسته‌سالاری و تقویت مسئولیت‌پذیری را از عوامل مهم پیشبرد راهبردها و تحقق اهداف بانک برشمرد.