هوشاد با مجموعه‌ای از امکانات کاربردی، از جمله پاسخ‌گویی هوشمند به پرسش‌ها، محاسبه اقساط تسهیلات، مشاهده وضعیت حساب، پیگیری درخواست‌ها و دریافت پشتیبانی آنلاین، بستری یکپارچه برای دسترسی آسان‌تر اعضا به خدمات صندوق فراهم می‌کند. احراز هویت غیرحضوری، ورود امن با اثر انگشت یا تشخیص چهره و اعلان‌های هوشمند مربوط به سررسید اقساط و اطلاعیه‌های صندوق نیز از دیگر قابلیت‌های این سامانه است.
معرفی هوشاد در راستای توسعه خدمات هوشمند و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی صندوق قرض‌الحسنه شاهد انجام شده است. این سامانه با هدف ساده‌سازی دسترسی اعضا به خدمات، کاهش نیاز به مراجعات حضوری و تسهیل ارتباط با صندوق طراحی شده و آشنایی کارکنان و بانکداران اجرایی با ظرفیت‌های آن، زمینه بهره‌برداری مؤثرتر از این ابزار جدید را فراهم می‌کند. گفتنی است رونمایی رسمی و فراگیر این سامانه در سراسر کشور به زودی انجام خواهد شد.