این نشست با حضور محمدرضا فرهادیپور، مدیرعامل شرکت، محمدتقی چراغی، عضو هیئتمدیره، معاونان، مدیران ستادی و رؤسای شعب سراسر کشور برگزار شد.
در این نشست، عملکرد شعب شرکت در سال گذشته با هدف ارزیابی میزان تحقق برنامهها، شناسایی نقاط قوت و بررسی زمینههای بهبود، مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفت. همچنین، معاونت سرمایه انسانی و پشتیبانی، معاونت توسعه بازار، معاونت فنی بیمههای اموال و مسئولیت و معاونت فنی بیمههای اشخاص گزارشهایی از عملکرد، دستاوردها و برنامههای پیشرو ارائه کردند.
همچنین، ارائه گزارشهایی در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت مالی، مدیریت حسابرسی داخلی، مدیریت ریسک و تشریح برنامههای پیشبینیشده در زمینه ارتقای بهرهوری، توسعه خدمات، بهبود فرایندهای عملیاتی و تقویت زیرساختها، از دیگر محورهای این نشست بود.
محمدرضا فرهادیپور، مدیرعامل بیمه ملت، در این نشست با تأکید بر نقش راهبردی شعب در تحقق اهداف شرکت، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، توسعه بازار، افزایش رضایت مشتریان و بهرهگیری از ظرفیتهای نوین برای رشد و توسعه کسبوکار تأکید کرد.
وی همچنین با اشاره به اهمیت همافزایی میان مدیریتهای ستادی و شعب، دستیابی به اهداف و برنامههای شرکت را مستلزم تعامل مؤثر، برنامهریزی هدفمند و تلاش مستمر تمامی ارکان سازمان دانست.
محمدتقی چراغی، عضو هیئتمدیره بیمه ملت نیز در این نشست با تأکید بر اهمیت تحلیل عملکرد در سطوح مختلف شرکت، بر لزوم اتکای تصمیمگیریهای مدیریتی به شاخصهای کمی و کیفی و رعایت دقیق فرایندهای اجرایی تأکید کرد.
وی همچنین بر ضرورت پایش مستمر عملکرد، مدیریت بهینه منابع و تقویت هماهنگی میان مدیریتهای ستادی، شعب و شبکه فروش برای افزایش کارایی عملیاتی و کاهش انحراف از برنامههای مصوب اشاره کرد.
گفتنی است این نشست با رویکردی تعاملی برگزار شد و مدیران و رؤسای شعب، ضمن طرح دیدگاهها، پیشنهادها و مسائل اجرایی خود، درباره راهکارهای ارتقای عملکرد و توسعه فعالیتهای شرکت به تبادل نظر پرداختند.