این مؤسسه در راستای اجرای سیاستهای حمایتی و تسهیل دسترسی متقاضیان به تسهیلات تکلیفی، عملکرد قابل توجهی را در سال ۱۴۰۴ به ثبت رساند.
بر اساس آمار منتشرشده، در بخش تسهیلات ودیعه مسکن مستأجرین (از محل منابع موضوع ماده ۴ قانون جهش تولید مسکن)، مبلغ ۵,۰۰۰ میلیارد ریال تسهیلات تکلیفی تعیین شده بود که مؤسسه اعتباری ملل به طور کامل به تعهدات خود عمل کرده و کل سهمیه تخصیصی را در قالب ۲,۶۷۵ فقره تسهیلات پرداخت کرد.
همچنین در بخش تسهیلات قرضالحسنه ازدواج، میزان تکلیف تعیینشده ۱۱,۰۰۰ میلیارد ریال بود که این مؤسسه با پرداخت ۱۱,۰۳۶,۵۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال در قالب ۳,۲۹۷ فقره، فراتر از سقف تعیینشده عمل کرد.
در بخش تسهیلات قرضالحسنه فرزندآوری نیز، میزان تسهیلات تکلیفی ۳,۲۰۰ میلیارد ریال تعیین شده بود که مؤسسه اعتباری ملل با پرداخت ۳,۲۰۴,۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال در قالب ۳,۴۸۶ فقره تسهیلات، عملکردی بیش از تعهدات ابلاغی به ثبت رساند.
بر پایه این گزارش، مؤسسه اعتباری ملل طی سال ۱۴۰۴ در مجموع تعداد ۹ هزار و ۴۵۸ فقره تسهیلات تکلیفی به مبلغ ۱۹,۲۴۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال پرداخت نموده، این در حالی است که میزان کل تسهیلات تکلیفی تعیینشده برای این مؤسسه ۱۹,۲۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال بوده است و این امر بیانگر استمرار رویکرد مسئولانه این مؤسسه در اجرای سیاستهای حمایتی و خدمترسانی مؤثر به متقاضیان است.