به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا، این پژوهش با بهرهگیری از روشهای نوین تحلیل داده و متنکاوی، به بررسی رفتار مصرفکنندگان، فرایند تصمیمگیری مشتریان و شناسایی نیازها و محدودیتهای گروههای مختلف پرداخته است.
در این مقاله، نام و سمت حرفهای سید اشکان گلشنی، بهعنوان کارشناس مدیریت توسعه بازار و امور مشتریان شرکت بیمه آسیا، نیز بهصورت رسمی درج شده است که بیانگر حضور و معرفی ظرفیتهای تخصصی بیمه آسیا در عرصه علمی بینالمللی است.
از دیگر سوابق علمی گلشنی میتوان به کسب بورسیه بینالمللی اراسموس پلاس در مدرسه کسبوکار ICD پاریس فرانسه و پذیرش اولیه یک فصل کتاب در انتشارات Edward Elgar اشاره کرد.
این دستاورد علمی، علاوه بر نشان دادن ظرفیتهای تخصصی و پژوهشی نیروی انسانی بیمه آسیا، میتواند در بهرهگیری از دانش و پژوهشهای روز در حوزههایی همچون توسعه بازار، تحول دیجیتال، شناخت رفتار مشتری و ارتقای تجربه مشتریان مؤثر باشد.