دکتر نوراللهی در این بازدید با قدردانی از تلاشهای کارکنان شعبه، بر ضرورت تمرکز بیشتر بر شاخصهای اثرگذار در عملکرد تأکید کرد و گفت: وصول مطالبات و توسعه فروش، بهویژه در حوزه بیمههای زندگی پروژهمحور، باید با جدیت و برنامهریزی بیشتری دنبال شود؛ زیرا این محصولات نقشی حیاتی در تأمین مالی کلان و پشتیبانی مستقیم از تولید کشور ایفا میکنند.
مدیرعامل بیمه البرز، شبکه فروش را یکی از ظرفیتهای مهم برای توسعه بازار دانست و از ضرورت برقراری تعامل مؤثر، مستمر و هدفمند با نمایندگان و شبکه فروش سخن گفت.
وی همچنین خواستار برنامهریزی عملیاتی برای افزایش مشارکت شبکه فروش و استفاده از ظرفیتهای این بخش در راستای جذب بازارهای جدید شد.
دکتر نوراللهی، پیگیری مستمر و مؤثر پروندههای بازیافتی و مطالبات را از اولویتهای مهم شعبه برشمرد و ارتباط سازنده با بیمهگذاران، پیگیری منظم مطالبات و تلاش برای حفظ و تعمیق ارتباط با مشتریان را خواستار شد.
وی همچنین اشراف دقیق کارکنان بر آمار، اطلاعات و شاخصهای عملکردی حوزه فعالیت خود را ضروری خواند و اظهار کرد: آمار و اطلاعات، همچون یک داشبورد مدیریتی، امکان رصد مستمر عملکرد، شناسایی نقاط قوت و ضعف و اتخاذ تصمیمهای دقیقتر برای حرکت در مسیر اهداف شرکت را فراهم میکند.
وی در پایان، با اشاره به ضرورت تبدیل ظرفیتهای موجود در شعبه قم و تمرکز بر اقدامات عملیاتی و نتیجهمحور، خواستار پیگیری مستمر برنامهها در حوزه توسعه بازار، وصول مطالبات، تعامل با شبکه فروش و ارتقای سطح خدمترسانی به بیمهگذاران شد.
در این بازدید، دکتر سعیدیزاده عضو هیئت مدیره و قائم مقام مدیرعامل، رسول محمدی عضو هیئت عامل و معاون فنی بیمههای اشخاص و جمعی از مدیران ارشد شرکت نیز حضور داشتند.