این دوره آموزشی توسط مدیریت طرح و توسعه و با هدف ارتقای کیفیت مکاتبات رسمی، کاهش خطاهای نگارشی، افزایش سرعت در تدوین گزارشهای مدیریتی و بهرهگیری از فناوریهای نوین، به صورت حضوری و برخط برگزار شد.
در بخش حضوری، ۲۱۵ نفر از کارشناسان مدیریتهای ستادی در سالن اجتماعات ساختمان مرکزی بیمه آسیا حضور یافتند و به صورت کارگاهی با کاربردهای هوش مصنوعی در محیط اداری آشنا شدند.
همچنین این دوره به منظور بهرهمندی کارشناسان شعب سراسر کشور، به صورت برخط ویژه رؤسای استانها و کارکنان جدیدالورود شعب برگزار شد.
محورهای آموزشی این دوره بر تدوین مکاتبات اداری با استفاده از دستیارهای هوشمند در چارچوب آیین نگارش سازمانی و تکنیکهای خلاصهسازی و تحلیل هوشمند گزارشهای حجیم برای سطوح مدیریتی متمرکز بود.