این نشست با هدف شنیدن دیدگاههای میدانی روسای شعب و اتخاذ تصمیمات راهبردی برای بهینهسازی فرایندها انجام شد.در این جلسه، نمایندگانی از روسای شعب به نمایندگی از تمامی واحدهای اجرایی، محورهای توسعه و راهکارهای رفع چالشهای اجرایی را مطرح کردند که مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت.
بر اساس این گزارش، در این جلسه دکتر بهاریفر در سخنان خود با تأکید بر لزوم ارتقای تخصص در بدنه اجرایی اظهار داشت: تضمین کیفیت خدمات در بالاترین سطح، در گرو داشتن نیروی متخصص است، هر شعبه میبایست کارشناسان لازم برای ارزیابی خسارت و بازدید اولیه به حدکافی دارا باشند تا در رابطه با صدور به موقع تسهیل انجام گردد تا استانداردهای کیفی ما در تمامی نقاط کشور یکپارچه و بهینه باشد.
▫️مدیرعامل بیمه حکمت صبا در تبیین استراتژیهای جدید جذب بازار بر رشد هوشمندانه تأکید کرد و افزود: سیاست ما در این شرکت، جذب هر پرتفویی به هر قیمتی نیست، بلکه اولویت ما جذب هدفمند و هوشمندانه است. ما به دنبال توسعهای هستیم که سودآوری و پایداری را تضمین کند.ایشان همچنین با اشاره به جایگاه حیاتی روسای شعب، آنها را سفیران بیمه حکمت صبا در استانها نامید و یادآور شد که مدیریت درست پرتفوها در سطح شعب، مسئولیتی کلیدی در پیشرفت کل مجموعه است.
دکتر بهاریفر در محورهای اجرایی و عملیاتی این جلسه بر سه اولویت بنیادین تأکید نمود:۱. تسهیل در دسترسی: گسترش درگاههای دریافت حق بیمه و سادهسازی حداکثری در فرایند صدور بیمهنامهها برای افزایش رضایتمندی مشتریان.۲. توسعه دانش: قرار دادن شبکه فروش در اولویت برنامههای آموزشی شرکت جهت تقویت نفوذ در بازار.۳. بهبود ساختار: تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات به جای تمرکز صرف بر کمیت.
ایشان با اشاره به فضای مثبت کنونی شرکت، خاطرنشان کرد: خوشبختانه شاهد اعتماد بسیار بالای جامعه سهامداران هستیم و با تلاشی که صورت گرفته، بسیاری از چالشهای پیشین برطرف شده و امروز شعب ما در صف اول خدمترسانی قرار دارند.
در پایان این نشست با تأکید بر همافزایی میان ستاد و شعب و با اتخاذ این رویکردهای استراتژیک، آیندهای درخشانتر و پایدارتر برای بیمه حکمت صبا رقم بخورد.