ابوالفضل کرمی، مسئول دایره کنترل و نظارت شعب استان اصفهان، در گفتوگوی اختصاصی با روابط عمومی بیمه آسیا، با اشاره به تقدیر مدیرعامل این شرکت اظهار کرد: این تقدیر نتیجه پیگیری مستمر امور مرتبط با بیمهگذاران و نمایندگان، پاسخگویی مناسب، همراهی با مجموعه کارکنان و تلاش برای تسهیل فرایند خدمترسانی بوده است؛ رویکردی که با درک شرایط، اولویتبندی امور و حضور مؤثر در کنار همکاران، نمایندگان و بیمهگذاران، به رفع مسائل و بهبود خدمات منجر میشود.
وی افزود: یکی از عوامل موفقیت در محیط کاری، در دسترس بودن، برقراری ارتباط مؤثر و تعامل سازنده با تمامی بخشهای سازمان است. نگاه یکپارچه به مجموعه و توجه به اینکه کارکنان، نمایندگان و بیمهگذاران در یک زنجیره خدمت قرار دارند، زمینهساز ارتقای عملکرد و تحقق اهداف سازمانی خواهد بود.
کرمی با تأکید بر نقش نمایندگان در موفقیت بیمه آسیا تصریح کرد: نمایندگان، همتیمیهای شرکت در مسیر ارائه خدمات مطلوب به بیمهگذاران هستند و ایجاد ارتباط حرفهای، سالم و مبتنی بر اعتماد با شبکه فروش، به توسعه و رشد شرکت کمک میکند. ارتقای جایگاه نمایندگان، در نهایت به ارتقای جایگاه بیمه آسیا منجر خواهد شد.
وی با اشاره به اهمیت حمایت مدیران از کارکنان ادامه داد: ایجاد فضای مناسب برای فعالیت، رشد و بهرهگیری از ظرفیتهای کارکنان، زمینهساز تعالی سازمانی است. حمایت مدیران و روسای شعب و استانها از کارکنان، فرصت مناسبی برای شکوفایی توانمندیها و تحقق اهداف سازمانی فراهم میکند.
وی در پایان افزود: بیمه آسیا به پشتوانه تلاش جمعی مدیران، کارکنان و شبکه فروش، از جایگاه ارزشمندی در صنعت بیمه کشور برخوردار است و همه ما به عنوان اعضای یک تیم، برای ارتقای این جایگاه تلاش میکنیم.
منبع:روابط عمومی بیمه