علی موسویزاده قائم مقام بانک در این نشست با تاکید بر این که مشتریان، صاحبان اصلی بانک هستند، گفت: بانک از توجه مشتریان اعتبار میگیرد و آنها هستند که منافع بانک را تأمین میکنند.
وی با اشاره به این که بانک اقتصادنوین در کیفیت خدماترسانی به مشتریان، شفافیت در فعالیت و عملکرد مطلوب جزو برترینهای نظام بانکی است، اظهار کرد: نشستهای تعاملی با مشتریان بانک به منظور حل مشکلات احتمالی و نیز افزایش سطح همکاریها به طور مرتب ادامه دارد تا زمینه توسعه خدمات هر چه بیشتر فراهم شود.
موسویزاده همچنین به سبد کامل محصولات گروه اقتصادنوین اشاره کرده و با بیان این که مشتری بانک، مشتری همه محصولات گروه اقتصادنوین است، ادامه داد: همه تلاش ما این است که در شرایط اقتصادی سخت، در کنار مشتریان باشیم و نیازهای مالی و پولی آنها را تا حد امکان برطرف کنیم.
معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین نیز در این جلسه با قدردانی از اعتماد مشتریان به این بانک، تاکید کرد که در سال جاری دامنه خدماتدهی به آنها توسعه خواهد یافت.
حسن مونسان با بیان این که رویکرد بانک در دوره کنونی، تعامل نزدیک با مشتریان و طراحی محصولات متناسب با نیاز آنهاست، ادامه داد: بانک اقتصادنوین عمده استانداردهای مورد نظر بانک مرکزی را محقق کرده و در آستانه تبدیل شدن به بانک جامع است.
معاون بانکداری شرکتی و اعتبارات نیز با بیان این که اکنون ابزارهای متعدد اعتباری در بانک تعریف شده و مورد استقبال گسترد مشتریان قرار گرفته است، گفت: «السی بک تو بک»، «برات» و «السی ارزی» از ابزارهایی است که میتواند سرعت، دقت و کیفیت خدماترسانی را افزایش دهد.
امیر یوسفیان همچنین به فعالیت مستمر بانک در حوزه اعتباری تا آخرین روز کاری سال گذشته و حتی در روزهای جنگ اشاره کرد و گفت: اکنون همه بخشهای اعتباری بانک با تمام توان در خدمت مشتریان است تا تولید در کشور ادامه یابد و اشتغال موجود نیز با حداکثر ظرفیت حفظ شود.
معاون بینالملل بانک اقتصادنوین هم با بیان این که بانک اکنون با ۱۰۰ شرکت اول صادرکننده کشور همکاری مستقیم دارد، گفت: طی شش ماه، بانک اقتصادنوین بزرگترین عرضه کننده ارز در مرکز مبادله بوده است.
محسن امین زارع با اشاره به حجم عملیات ارزی ۷ میلیارد دلاری این بانک، اعلام کرد که در حال حاضر پرداختهای ارزی مشتریان بهروزرسانی شده و میزان تعهدات و تسهیلات ارزی به ۱.۵ میلیارد دلار رسیده است، بنابراین نه تنها مشکلی در تأمین ارز مورد نیاز مشتریان وجود ندارد، بلکه حتی تسهیلات ریالی برای تأمین ۳ میلیون دلار ارز با اختیار شعب نیز قابل ارائه است.
احسان باقری مدیر امور بازاریابی و امور مشتریان خرد بانک اقتصادنوین نیز در این نشست با ارائه گزارشی از شرایط بانک در بازار رقابتی موجود، به معرفی محصولات بانک در حوزههای مختلف پرداخت.
در ادامه این جلسه، اسفندیار مهران فر رئیس شعبه بلوار اسفندیار نیز گزارشی از عملکرد این شعبه ارائه کرد و سپس صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی حاضر به طرح دیدگاههای خود پرداختند.