این بانک با هدف ایجاد دسترسی دقیق و قابل اتکا به مستندات و سوابق مرتبط با موضوعات فنی و حقوقی طراحی شده و مجموعه‌ای از مستندات تخصصی شامل قانون بیمه شخص ثالث، آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های مرتبط، بخش‌نامه‌های داخلی، نظریات کارشناسی، آرای دادگاه‌ها و سایر اسناد و سوابق قابل استناد را به‌صورت متمرکز و طبقه‌بندی‌شده در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
راه‌اندازی این بخش، ضمن کاهش زمان جست‌وجوی مستندات و تسهیل دسترسی حوزه‌های کارشناسی به منابع معتبر، به ارتقای کیفیت و انسجام تصمیمات کارشناسی، جلوگیری از استفاده از مستندات منسوخ یا غیرمعتبر و همچنین اشتراک‌گذاری تجارب موفق در سطح شعب کمک خواهد کرد.
یکی از قابلیت‌های مهم «بانک جامع مستندات»، امکان مشارکت شعب در تکمیل و به‌روزرسانی آن است. بر این اساس، کارشناسان شعب می‌توانند مستندات و سوابق موفق حاصل از اقدامات فنی در استان محل خدمت خود را در سامانه بارگذاری و برای بررسی به مدیریت فنی ارسال کنند. مستندات پس از بررسی و تأیید در ستاد، به بانک جامع افزوده شده و در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
این بانک با ایجاد چرخه‌ای پویا شامل «شناسایی، بارگذاری، بررسی، تأیید و انتشار مستندات»، ضمن بهره‌گیری از ظرفیت و تجربه شعب، زمینه شکل‌گیری مرجعی واحد، به‌روز و قابل اتکا از مستندات فنی صندوق را فراهم می‌کند.