مشتریان این بانک میتوانند از طریق خطوط ارتباطی زیر با واحدهای مختلف اداره مذکور در تماس باشند:
تلفنهای دفتر اداره عملیات فرارفاه:
۰۲۱-۸۴۸۵۲۰۱۰ | ۰۲۱-۸۴۸۵۲۹۰۶ | ۰۲۱-۸۴۸۵۲۸۰۶
تلفنهای گویا:
۸۶۰۵۳۹۲۸ – ۸۸۶۲۹۰۳۴ – ۸۶۰۵۳۹۶۱ – ۸۶۰۵۳۹۷۸ – ۸۶۰۵۳۹۸۴ – ۸۶۰۵۳۹۹۰ – ۸۸۶۲۰۷۹۴ – ۸۸۶۲۱۷۸۰ – ۸۸۶۲۲۰۵۶
داخلی واحدهای تخصصی (با پیششماره ۸۴۸۵-۰۲۱):
واحد تسهیلات: داخلیهای ۲۰۰۵ – ۲۰۱۶ – ۲۰۱۵ – ۱۰۱۸ – ۲۰۰۴
واحد پاسخگویی و تیکتینگ: داخلی ۲۰۳۴
واحد صدور کارت: داخلیهای ۲۰۰۷ – ۲۰۴۶ – ۲۰۴۷ – ۱۰۰۳
واحد وصول مطالبات: داخلی ۲۰۰۳
لازم به ذکر است تماسهای ورودی مشتریان با شماره ۸۵۲۵ – ۰۲۱ از طریق بستر IP Phone مستقیماً به واحد پاسخگویی فرارفاه متصل و هدایت میشود.