این سامانه که در بستر پیامرسان بله فعال شده است، گامی بلند در جهت حذف بروکراسیهای اداری و کاهش فاصله میان شرکت و مشتری است.
بازوی حکمت من با بهرهگیری از هوش مصنوعی بومی و پایدار طراحی شده است تا حتی در شرایط اختلالات اینترنتی، تداوم خدمات را تضمین نماید. این دستیار هوشمند، امکاناتی گسترده را برای کاربران فراهم کرده است که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
پاسخگویی هوشمند به سؤالات تخصصی بیمهای
دسترسی سریع به مراکز خسارت اتومبیل و مراکز خدمات درمانی
معرفی و بررسی محصولات متنوع بیمهای
ثبت آسان شکایات، پیشنهادات و درخواستهای نمایندگی
کاربران میتوانند به سادگی و با کلیک بر روی آدرس کاربری @MyHekmatBot در پیامرسان بله یا از طریق اسکن کد QR مربوطه، وارد این سامانه شده و خدمات مورد نیاز خود را در کمترین زمان ممکن دریافت نمایند.
این اقدام در کنار سامانههای “دیدبان حکمت”، “حکمتآموز” و “سامانه جذب نمایندگی”، نشاندهنده عزم شرکت بیمه حکمت صبا برای دستیابی به استقلال فناورانه و ارتقای کیفیت خدمات از طریق تحول دیجیتال است.