به نقل از پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه، این بانک همزمان با هفته دولت و در راستای خدمترسانی به مردم و مشتریان با برپایی میزهای خدمت در سراسر کشور پاسخگوی درخواستها، نیازها و سؤالات مراجعهکنندگان است.
در این برنامه، مدیران و کارشناسان بانک سپه با حضور فعال در میان شهروندان، ضمن ارائه مشاورههای تخصصی و معرفی خدمات و محصولات بانک، درخواستها و نیازهای مراجعهکنندگان را بیواسطه و به صورت مستقیم پیگیری میکنند.
پیگیری مطالبات مردمی، شناسایی نیازها و خواستههای مشتریان، ارتقاء تعاملات میان بانک و مردم و افزایش میزان رضایتمندی مشتریان از جمله اهداف اجرای این طرح است.