به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، این میز طی روزهای دوشنبه و سهشنبه (دوم و سوم شهریورماه) در محل ساختمان آرارات این بانک برپا شد و طی آن، مدیران بانک بهصورت چهرهبهچهره و بیواسطه با مردم به گفتوگو پرداختند.
در جریان برگزاری این میز، مراجعهکنندگان دیدگاهها و مطالبات خود را در حوزههای مختلف بانکی مطرح کردند و مدیران عالی بانک پس از بررسی موضوعات، رهنمودها و دستورات لازم را برای رسیدگی و پیگیری موارد ارائهشده صادر کردند.
میز ارتباطات مردمی بانک رفاه کارگران با هدف تسهیل دسترسی مخاطبان به مدیران بانک، تقویت پاسخگویی، رسیدگی مؤثر به درخواستها و افزایش رضایتمندی مشتریان برگزار شد و فرصتی را برای طرح مستقیم مسائل و پیشنهادهای مردم فراهم کرد.
لازم به ذکر است، برگزاری میز ارتباطات مردمی در ایام هفته دولت، در راستای سیاستهای کلان بانک رفاه کارگران مبنی بر پاسخگویی شفاف، ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان و گسترش تعامل نزدیک و سازنده با جامعه مخاطبان صورت پذیرفت.