در معدن، صنایع معدنی و سایر حوزههای تخصصی، این نقش برجستهتر و اثرگذارتر است؛ زیرا تصمیمها، پروژهها و سیاستها، مستقیماً بر محیطزیست، اقتصاد ملی و زندگی مردم اثر میگذارند.
رسانه در چنین بستری تنها یک ناظر نیست؛ یک کنشگر اجتماعی است که با طرح پرسشهای دقیق، پیگیری دغدغههای مردم و فعالان حوزه معدن و صنایع معدنی و مطالبهگری هوشمندانه، مسیر توسعه را به سمت شفافیت و پاسخگویی هدایت میکند. رسانههای حرفهای و تخصصی، در مقام نماینده جامعه، پرسشهایی را مطرح میکنند که مردم فرصت یا امکان طرح آنها را ندارند و همین مطالبهگری، موتور محرک اصلاحات و بهبود عملکرد شرکتهاست.
در ایمپاسکو، ما شفافیت را نه یک شعار، بلکه یک ضرورت مدیریتی میدانیم. هر پرسش خبرنگار، فرصتی برای روشنسازی، گفتوگو و تقویت اعتماد عمومی است.
رسانه با طرح پرسشهای دقیق، ما را به سمت پاسخهای روشنتر، تصمیمهای مسئولانهتر و عملکردی قابل دفاعتر سوق میدهد. در کنار رسانه، روابط عمومی ایستاده است؛ نهادی که باید پل ارتباطی میان سازمان و جامعه باشد. روابط عمومی حرفهای نه پنهانکار است و نه منفعل؛ بلکه با رویکردی علمی و اخلاقی، مسئولیت پاسخگویی، تبیین واقعیتها، هموار ساختن راه سازمان برای رسیدن به اهداف و مدیریت شایعات را بر عهده دارد.
در ایمپاسکو، روابط عمومی را «اتاق شفافیت» میدانیم؛ جایی که اطلاعات درست تهیه میشود، ابهامها برطرف میگردد و اعتماد عمومی تقویت میشود. شایعه زمانی قدرت میگیرد که سکوت وجود داشته باشد؛ بنابراین پاسخگویی بهموقع، ارائه اطلاعات دقیق و ارتباط مستمر با رسانهها، مهمترین ابزار ما برای مقابله با اخبار نادرست و حفظ سرمایه اجتماعی سازمان است.
روابط عمومی و رسانه، دو بال یک حقیقتاند: یکی میپرسد و دیگری توضیح میدهد؛ یکی مطالبه میکند و دیگری شفاف میسازد؛ و هر دو در نهایت برای ارتقای آگاهی عمومی و توسعه کشور تلاش میکنند.
روابط عمومی ایمپاسکو بر خود واجب میداند ضمن تبریک، در این روز، از همه خبرنگاران پرتلاش، دقیق، مسئولیتپذیر و حقیقتجو که در مسیر دشوار اطلاعرسانی با وجدان حرفهای و تعهد اجتماعی گام برمیدارند، صمیمانه قدردانی و سپاسگزاری کند.
قلم شما چراغ راه جامعه است؛ و ما در ایمپاسکو، خود را همراه و پاسخگوی این چراغ میدانیم.
مهدی نجفی
مدیر روابط عمومی شرکت تهیه و تولید مواد معدنی ایران