این شرکت در شرایطی که فعالیتهای اقتصادی کشور در فصل بهار تحت تأثیر جنگ رمضان و پیامدهای آن قرار داشت، ارائه خدمات بیمهای به مشتریان را بدون اختلال دنبال کرد و فرایند ارزیابی و پرداخت خسارت در رشته پرمخاطب بیمه های درمان، با سرعت و دقت انجام شد.
شرکت بیمه سامان همزمان با تداوم ارائه خدمات حضوری، ظرفیتهای خدمات غیرحضوری خود را نیز توسعه داد تا بیمهگزاران بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، بسیاری از خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
بر این اساس، علاوه بر ارائه خدمات از طریق وبسایت، اپلیکیشن و مرکز تماس، متقاضیان بیمه درمان نیز میتوانند تنها با چند کلیک و از طریق اپلیکیشن بیمه سامان، بیمهنامه مورد نیاز خود را به صورت کاملاً آنلاین خریداری کرده و بدون مراجعه حضوری از پوششهای بیمهای این محصول بهرهمند شوند.