کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان توسط سایپادیزل
شرکت سایپادیزل در ارزیابی بهار ۱۴۰۵ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، در شاخص رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش، در بخش «تحویل خودرو» رتبه نخست را در میان خودروسازان تجاری کشور کسب کرد.
بر اساس نتایج این ارزیابی، سایپادیزل با کسب بالاترین امتیاز در شاخص رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش در بخش تحویل خودرو، در جایگاه نخست خودروسازان تجاری کشور قرار گرفت.
این ارزیابی مجموعهای از مؤلفههای مؤثر بر تجربه مشتری در فرآیند فروش را شامل میشود که از جمله آنها میتوان به سرعت و سهولت فرآیند فروش، نحوه پاسخگویی به مشتریان، میزان توجه به خواستهها و انتظارات آنان، هزینه و زمان صرفشده برای خرید و کیفیت فرآیند تحویل خودرو اشاره کرد.
عملکرد هماهنگ شبکه فروش سایپادیزل در سراسر کشور نیز از عوامل مؤثر در دستیابی به این جایگاه بوده است. این شرکت با برخورداری از ۸۵ نمایندگی فروش، شبکهای گسترده برای ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات در فرآیند عرضه محصولات در اختیار دارد.
کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان در بخش تحویل خودرو، بیانگر عملکرد مناسب سایپادیزل در مدیریت فرآیند فروش و تعامل با مشتریان است؛ رویکردی که تداوم آن میتواند به تقویت اعتماد مشتریان و بهبود تجربه خرید محصولات این شرکت در سراسر کشور کمک کند.
بسته حمایتی ۹ میلیارد دلاری برای صنایع خودرو و فولاد کانادا
دولت فدرال کانادا و استان انتاریو روز چهارشنبه از بسته حمایتی ۹ میلیارد دلار کانادا (۶.۴ میلیارد دلار) برای کمک به صنایع فولاد و خودرو در مقابله با تعرفههای آمریکا و همچنین تقویت زنجیره تامین مواد معدنی حیاتی رونمایی کردند.
این اقدامات، جدیدترین مورد از مجموعه تدابیر دولت کانادا برای حمایت از صنایعی است که بیشترین آسیب را از تعرفهها متحمل شدهاند.
دولت فدرال کانادا و دولت استان انتاریو متعهد شدند بیش از پنج میلیارد دلار کانادا به صندوق اقدام فولاد اختصاص دهند تا کارخانههای فولاد بتوانند تجهیزات و ماشینآلات خود را نوسازی کنند، تولید محصولات موردنیاز کانادا را افزایش دهند و ظرفیت تولیدشان را برای پاسخگویی به تقاضا در بازارهای خارج از آمریکا گسترش دهند.
همچنین، ۲.۵ میلیارد دلار کانادا برای کمک به خودروسازان و افزایش تولید خودروهای برقی اختصاص خواهد یافت.
بر اساس گزارش رویترز، یک میلیارد دلار کانادا نیز از سوی دولت فدرال کانادا، برای توسعه مسیرهای جادهای به منطقه دورافتاده و غنی از مواد معدنی «رینگ آو فایر» (Ring of Fire) در استان انتاریو هزینه خواهد شد.
چری آماده همکاری با خودروسازان آمریکایی
شرکت چری چین تحت تاثیر رشد سریع در اروپا و دیگر بازارها، برای گسترش فعالیتش در آمریکای شمالی به دنبال فرصتهای جدید است و به گفته یکی از مدیران ارشد این شرکت، آمادگی دارد با خودروسازان آمریکایی همکاری کند.
چری که برندهای «اومودا» (Omoda) و «جیکو» (Jaecoo) را به فروش میرساند، یکی از چند خودروساز چینی است که با فناوریهای پیشرفته و قیمتهای رقابتی، صنعت خودروی جهان را متحول کردهاند که رقابت با آنها برای خودروسازان باسابقه دشوار بوده است.
چارلی ژانگ، نائب رئیس چری اتو، همچنین در مصاحبهای در دفتر مرکزی این شرکت در شهر «ووهو» در شرق چین اعلام کرد: چری در حال آمادهسازی مقدمات عرضه برند خود در کانادا در اوایل سال آینده میلادی است.در حال حاضر، شرکتهای خودروسازی چین عملا از ورود به بازار آمریکا - دومین بازار بزرگ خودروی جهان - محروم هستند، زیرا با تعرفههای بیش از ۱۰۰ درصدی و مقررات سختگیرانه امنیت دادهها مواجهاند.
ژانگ با تاکید بر انعطافپذیری چری، گفت: بدیهی است که در حال بررسی گزینههای مختلف برای ورود به بازار آمریکا هستیم. او افزود: «ما برای گزینههای مختلف، حتی همکاری احتمالی با خودروسازان آمریکایی، آمادگی کامل داریم.»
ژانگ، ابراز اطمینان کرد که چری راهی برای ورود به بازار آمریکا پیدا خواهد کرد. به گفته او، این شرکت میتواند خودرویی تولید کند که به سختافزار یا نرمافزار چینی وابسته نباشد. او گفت: قطعا از نظر فنی، میتوانیم راهکاری پیدا کنیم که در بخش سختافزار و نرمافزار، کاملا مستقل از چین باشد.
بر اساس گزارش رویترز، چری که در حاشیه رود یانگتسه تاسیس شده است، نخستین خودروی خود را در سال ۱۹۹۹ تولید کرد. این شرکت در ابتدا با نام «چیری» (Cheery) شناخته میشد و خود را برندی شاد و اقتصادی معرفی میکرد اما اکنون خود را در مسیر تبدیل شدن به برندی همتراز با تویوتا از نظر کیفیت و تسلا از نظر نوآوری میبیند.