وزیر امور اقتصادی و دارایی با تقدیر از عملکرد بیمه ایران در مدیریت ریسک‌های ناشی از جنگ اخیر و ارائه خدمات بیمه‌ای به زائران اربعین، بر نقش این شرکت در پشتیبانی از اقتصاد کشور، مدیریت بحران و تأمین آرامش عمومی تأکید کرد و مجموعه‌ای از مأموریت‌های جدید را در حوزه‌های پایداری مالی، تحول دیجیتال، سرمایه‌گذاری مولد، بیمه درمان و توسعه سرمایه انسانی برای این شرکت تشریح کرد.
دکتر سیدعلی مدنی‌زاده در مجمع عمومی سالیانه بیمه ایران، حضور این شرکت در پوشش ریسک‌های جنگی، بیمه خودروها، منازل، کامیون‌ها و زیرساخت‌های لجستیکی را اقدامی مهم در شرایط بحرانی دانست و گفت ورود مسئولانه بیمه ایران موجب شد روند حمل‌ونقل و جابه‌جایی کالا در مبادی ورودی و بنادر کشور بدون وقفه ادامه یابد. وی همچنین خدمت‌رسانی گسترده بیمه ایران به زائران اربعین را از دیگر اقدامات قابل توجه این شرکت عنوان کرد.
وزیر اقتصاد با اشاره به شرایط اقتصادی کشور، بر ضرورت تقویت نقش بیمه ایران در پوشش ریسک‌های غیرمتعارف تأکید کرد و خواستار بازگشت پوشش‌های بیمه جنگ به سبد خدمات شرکت شد. به گفته وی، ارائه بسته‌های متنوع بیمه‌ای برای صنایع و فعالان اقتصادی و همچنین فعال‌سازی مجدد پوشش بیمه‌ای منازل و خودروها می‌تواند در تقویت امنیت اقتصادی و آرامش عمومی مؤثر باشد. او توسعه بیمه‌های دریایی و حمایت از پروژه‌ها و صنایع بزرگ و پرریسک، از جمله پالایشگاه‌ها، پتروشیمی‌ها، ناوگان هوایی و خطوط کشتیرانی را نیز از مأموریت‌های مهم بیمه ایران برشمرد.
مدنی‌زاده همچنین بر ضرورت اصلاح ساختار بیمه درمان تأکید کرد و گفت بیمه‌شدگان باید هنگام دریافت خدمات درمانی تا حد امکان از پرداخت مستقیم هزینه بی‌نیاز شوند. اتصال سامانه‌های بیمه و پرداخت، تسویه برخط سهم بیمه‌گر و حرکت به سمت سازوکارهای اعتباری از جمله راهکارهایی بود که وی برای تحقق این هدف مطرح کرد.
وی در ادامه، توسعه خدمات ۲۴ ساعته، استفاده از هوش مصنوعی، گسترش پاسخگویی غیرحضوری و تسریع پرداخت آنلاین خسارت را از الزامات تحول دیجیتال بیمه ایران دانست و بر بهره‌گیری گسترده‌تر از ظرفیت‌های فین‌تک و اینشورتک تأکید کرد.
وزیر اقتصاد همچنین تغییر رویکرد بیمه ایران از شرکت‌داری سنتی به سرمایه‌گذاری مولد و بلندمدت را ضروری دانست و سرمایه‌گذاری در صنایع پیشران، پروژه‌های ملی و طرح‌های پیشگیرانه برای کاهش خسارت را از اولویت‌های این شرکت عنوان کرد. وی بر پایش سه‌ماهه تکالیف مجمع، تسویه پرونده‌های سنواتی، ارتقای انضباط مالی و حرکت به سمت استانداردهای شفافیت شرکت‌های بورسی نیز تأکید داشت.
مدنی‌زاده با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی، بیمه ایران را یکی از محورهای مهم تربیت مدیران آینده صنعت بیمه دانست و خواستار توسعه آموزش‌های تخصصی و بین‌المللی و افزایش حضور بانوان در سطوح مدیریتی شد. وی در پایان، تداوم روند بهبود شاخص‌های مالی و تثبیت جایگاه بیمه ایران در صنعت بیمه کشور را مورد تأکید قرار داد.
جهش سرمایه و بازتعریف مأموریت‌های بیمه ایران
از نگاه دکتر جباری
دکتر علی جباری، رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، نیز در این مجمع با ارائه گزارشی از عملکرد و برنامه‌های شرکت، افزایش سرمایه بیمه ایران از ۱۸.۹ به ۱۱۶ هزار میلیارد تومان را یکی از مهم‌ترین تحولات مالی شرکت در سال گذشته عنوان کرد و آن را نقطه عطفی در مسیر تقویت توانگری مالی بیمه ایران دانست.
وی با اشاره به ساختار نیروی انسانی شرکت گفت ۵۷ درصد کارکنان بیمه ایران بیش از ۲۰ سال سابقه خدمت دارند و بخشی از نیروهای متخصص در آستانه بازنشستگی هستند؛ موضوعی که به گفته وی، ضرورت جانشین‌پروری و جذب نیروهای متخصص را افزایش داده است. جباری همچنین از راه‌اندازی ۱۵ شعبه جدید با هدف گسترش دسترسی مردم به خدمات بیمه‌ای خبر داد.
مدیرعامل بیمه ایران، صیانت از برند، ارتقای کیفیت خدمات، توجه به سرمایه انسانی، توسعه بیمه‌گری نوین و توانمندسازی شبکه نمایندگان را از محورهای اصلی برنامه مدیریتی شرکت برشمرد و گفت بیمه ایران در مسیر گذار از ستادمحوری به شعبه‌محوری، از بیمه‌گری سنتی به بیمه‌گری هوشمند و از مشتری‌مداری منفعل به ایجاد وفاداری پایدار حرکت می‌کند.جباری با اشاره به عملکرد بیمه ایران در شرایط بحرانی، از طراحی پوشش‌های تخصصی برای ریسک‌های جنگ، محصولات پتروشیمی و بدنه کشتی‌ها و همچنین طرح بیمه‌ای «عبور امن هرمز» سخن گفت و افزود شبکه ۱۷ هزار نفری نمایندگان شرکت در جریان بحران‌ها به فعالیت خود ادامه داده است. به گفته وی، در همین چارچوب بیش از ۳.۹ هزار میلیارد تومان خسارت در کوتاه‌ترین زمان تسویه شده است.
رئیس هیئت‌مدیره بیمه ایران همچنین اعلام کرد ترکیب حق‌بیمه تولیدی شرکت در سال گذشته با ۴۵ درصد سهم رشته شخص ثالث و ۵۵ درصد سهم سایر رشته‌های تخصصی، از توازن مناسبی برخوردار بوده است. وی سرعت و شفافیت در ارزیابی و پرداخت خسارت را از عوامل مؤثر بر اعتماد بیمه‌گذاران دانست.
جباری در پایان، کسب عناوین و افتخاراتی از جمله دریافت تندیس «یاور فتح»، رتبه نخست بهره‌وری در میان دستگاه‌ها و سازمان‌های دولتی و عناوین مدیریتی و ایثارگری را حاصل تلاش مجموعه کارکنان بیمه ایران عنوان کرد و بر تداوم مسیر توسعه و ارتقای جایگاه این شرکت تأکید کرد.