وهب متقی‌نیا در همایش رؤسای شعب این بانک در منطقه دو تهران بزرگ، ضمن بیان مطلب فوق، بر ضرورت تحول در شیوه‌های مدیریتی و ارائه خدمات بانکی تأکید کرد و اظهار داشت: ادامه فعالیت با روش‌های سنتی در حوزه تسهیلات، تجهیز منابع و بانکداری الکترونیک پاسخ‌گوی نیازهای امروز مشتری نیست و برنامه‌ریزی‌ها و سیاست‌گذاری‌ها باید متناسب با شرایط بازار و نیازهای مشتریان انجام شود.
وی ضمن تشریح ویژگی‌های شعب این بانک در منطقه تهران بزرگ در حوزه‌های اعتباری، تجهیز منابع، بانکداری دیجیتال و سرمایه انسانی، بر تدوین خط‌مشی‌های اختصاصی و تشکیل کارگروه تخصصی برای شناسایی مسائل و ارائه راهکارهای عملیاتی متناسب با شرایط این منطقه تأکید کرد.
متقی‌نیا با اشاره به رشد منابع بانک کشاورزی از ۳۲۰ همت به یک‌هزار و ۱۰۰ همت طی دو سال اخیر، این دستاورد را حاصل تلاش و همدلی کارکنان دانست و بر ضرورت تداوم مسیر تحول، توسعه خدمات نوین و تقویت جایگاه این بانک در نظام بانکی کشور تأکید کرد.
وی با بیان اینکه تأمین مالی بخش کشاورزی مأموریت اصلی این بانک است، گفت: تصمیم‌های اعتباری و شیوه‌های اعتبارسنجی و تعیین تضامین باید با توجه به رتبه اعتباری مشتریان، ماهیت فعالیت اقتصادی، ظرفیت‌های منطقه‌ای و ارزیابی ریسک انجام شود تا زمینه حمایت مؤثرتر از تولید و سرمایه‌گذاری فراهم آید.
مدیرعامل بانک کشاورزی مذاکره هوشمند و مبتنی بر داده با مشتریان و همچنین توسعه بانکداری شرکتی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های طرح «نوی‌پو» را از راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد روابط پایدار با مشتریان دانست.
متقی‌نیا به افزایش اختیارات مدیران استانی و رؤسای شعب در چارچوب ضوابط ابلاغی اشاره و تصریح کرد: استفاده مؤثر از این اختیارات می‌تواند به تسریع امور، تقویت بازاریابی، جذب منابع و توسعه تأمین مالی بخش تولید کمک کند.
وی تأکید کرد: علاوه بر تلاش برای پاسخ‌گویی به نیازهای قانونی تأمین مالی، رعایت الزامات نظارتی بانک مرکزی و سامانه سمات نیز ضروری است.
متقی‌نیا در پایان، نیروی انسانی توانمند و دانش‌محور را مهم‌ترین سرمایه بانک کشاورزی دانست و بر ارتقای مهارت‌های تخصصی کارکنان، تقویت مشتری‌مداری و بهره‌گیری از ظرفیت مدیران و همکاران برای تحقق اهداف این بانک تأکید کرد.