با توجه به ابلاغیه کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی، ساعت کار شعب و ستاد (میانی و مرکزی) در سراسر کشور از تاریخ ۱۱ مهرماه جاری به صورت عادی در این ایام از روز شنبه تا چهارشنبه جهت خدمت‌رسانی به مشتریان از ۷:۳۰ تا ۱۴:۰۰ و ساعت کار شعب و مدیریت های مناطق روزهای پنجشنبه از ۷:۳۰ تا ۱۳:۰۰ خواهد بود.
روزهای پنج شنبه ستاد مرکزی، ستاد مدیریت های مناطق تهران و البرز و شعب تهران و البرز به صورت کشیک فعال خواهند بود.
در اطلاعیه بانک سینا بر لزوم همکاری حداکثری واحدها در راستای صرفه‌جویی انرژی تاکید شده است.
همچنین در راستای همراهی با مشتریان، کارشناسان مرکز ارتباط مشتریان بانک سینا به شماره ۰۲۱۴۱۷۳۱ به صورت شبانه روزی پاسخ‌گوی سؤالات بانکی آنها هستند.