در این نشست که با حضور وحید عزیززاده، مدیرکل حقوقی بیمه مرکزی، ماشاالله بناءنیاسری، وکیل پایه یک دادگستری، عسگر معزی، مدرس دانشگاه و محمدصالح چیتگران، راهبر میز حقوقی پژوهشکده بیمه برگزار شد، ابعاد حقوقی گفتوگوها، مکاتبات و دادهپیامهای رد و بدلشده پیش از صدور بیمهنامه مورد بررسی قرار گرفت.
حاضران در این نشست با تأکید بر اینکه بخش قابلتوجهی از اختلافات و دعاوی بیمهای ریشه در مرحله مذاکرات و توافقات مقدماتی دارد، بر ضرورت تبیین دقیق جایگاه حقوقی تعاملات پیشقراردادی تأکید کردند. به گفته آنان، هرچه فرایند ارائه اطلاعات، توضیح تعهدات و بیان استثنائات پیش از صدور بیمهنامه شفافتر باشد، احتمال بروز اختلاف در زمان وقوع خسارت کمتر خواهد شد.
در این نشست همچنین به نقش مذاکرات پیش از انعقاد قرارداد در تفسیر مفاد بیمهنامه و احراز اراده طرفین اشاره شد. کارشناسان حاضر یادآور شدند که تکالیف قانونی در این مرحله تنها متوجه بیمهگذار نیست، بلکه بیمهگر نیز موظف است اطلاعات لازم درباره پوششها، حدود تعهدات و استثنائات را بهصورت روشن و دقیق در اختیار متقاضی بیمه قرار دهد تا امکان تصمیمگیری آگاهانه برای او فراهم شود.
یکی دیگر از محورهای مهم نشست، اعتبار حقوقی دادهپیامها و اسناد الکترونیکی در فرایند بیمهگری بود. با توجه به توسعه فروش برخط و استفاده گسترده از ابزارهای ارتباطی نوین، شرکتکنندگان تأکید کردند که فرم پیشنهاد بیمه، بیمهنامه و الحاقیهها در کنار مکاتبات و پیامهای الکترونیکی میتوانند در شکلگیری و اثبات روابط قراردادی نقش مؤثری داشته باشند.
در جمعبندی این نشست، بر ضرورت بازنگری در رویههای اجرایی و تدقیق قواعد حقوقی حاکم بر تعاملات پیش از صدور بیمهنامه تأکید شد؛ موضوعی که به باور حاضران میتواند به افزایش شفافیت، کاهش اختلافات و تقویت اعتماد در صنعت بیمه منجر شود.
برای مشاهده فیلم کامل این نشست به لینک زیر مراجعه کنید:
https://www.irc.ac.ir/fa-IR/Irc/5721/page/