در پی وقوع زمینلرزه ۵ ریشتری ساعت ۵:۵۵ بامداد روز یکشنبه ۲۸ تیر ۱۴۰۵ در استان خوزستان، شبکه همراه اول بدون بروز آسیب فعال است و هماکنون بهصورت پایدار و بدون قطعی به تمامی مشترکان این استان خدمات ارائه میدهد.
بر اساس این گزارش، دقایقی پس از وقوع زلزله در عمق ۱۲ کیلومتری زمین، کارشناسان فنی همراه اول با بررسی وضعیت شبکه از پایداری و سرویسدهی مناسب آن در مناطق زلزلهزده اطمینان حاصل کردند.
همراه اول همچنین با توجه به گستردگی شبکه خود در کشور، آمادگی دارد همچون گذشته از طریق رومینگ ملی پذیرای مشترکان سایر اپراتورها در این مناطق باشد.